Marketing ROI — die ehrliche Erfolgskennzahl
Die Grundformel
Marketing ROI = (Generierter Gewinn − Marketing-Spend) / Marketing-Spend × 100
Beispiel: Marketingkampagne kostet 10.000 €, generiert 50.000 € Umsatz mit 25 % Marge = 12.500 € Gewinn. ROI = (12.500 − 10.000) / 10.000 = 25 %.
Wichtig: Es geht um den Gewinn, nicht um den Umsatz. ROAS-Rechnungen mit Umsatz im Zähler sind aussagearm bei niedriger Marge.
Was Attribution kompliziert macht
- Ein Kunde sieht 5 Touchpoints, bevor er kauft. Welche „verursacht" den Kauf?
- Last-Click-Attribution überschätzt direkte Kanäle, unterschätzt Awareness-Spend.
- Marketing wirkt verzögert — Wirkung von heute schlägt sich erst in 3 Monaten nieder.
Pragmatischer Ansatz: MER (Marketing Efficiency Ratio) auf Gesamt-Unternehmensebene — Gesamt-Umsatz / Gesamt-Marketing-Spend. Vermeidet Attributionsstreit, dient als Steuerungsanker.
Zeit-Dimension einplanen
Der ROI einer Kampagne muss über den vollen LTV der gewonnenen Kunden gerechnet werden. Erstkaufs-ROI ist oft negativ — der zweite, dritte, vierte Kauf macht ihn positiv. Wer nur den Erstkauf misst, schließt profitable Kanäle ab.
Investitionen vor der Freigabe durchrechnen
SolvGuard unterstützt dabei, Investitionsbetrag, Eigenmittel, laufende Finanzierung und Liquiditätswirkung in Szenarien zu prüfen.
SolvGuard ansehen →